ky体育（记者 肖依诺 实习生 谢菲儿）“花2688元拍写真，从头到尾没拿到合同和发票，选片时还被‘忽悠’花4000元买40张精修照片。我想买原片（底片），影楼却说只能买精修，这合理吗？”近日，郴州市北湖区一网友在红网《问法湖南》平台上发帖求助，道出不少人拍写真时的疑惑。

　　“影楼作为经营者，存在明显的违规行为。”北京市京师（长沙）律师事务所律师黄春香明确指出，一方面，影楼没有提供合同和发票，不仅违反了经营者法定义务，属于不规范经营ky体育，还让消费者缺少了维权的关键依据；另一方面，以“只能买精修”为由拒绝出售底片，本质就是捆绑销售，涉嫌强制交易，侵犯了消费者自主选择权和公平交易权，消费者有权拒绝。

　　湖南湘军麓和律师事务所律师周翠芳进一步表示，如果拍摄前未签订合同，或合同中未明确约定底片归属及收费条款，影楼事后要求额外付费购买底片，可能构成不公平交易ky体育。“依据消费者权益保护法，经营者不得以格式条款、店堂告示等方式排除或限制消费者权利，影楼若未提前告知底片收费规则，侵犯了消费者的知情权。”

　　她还提到，部分地区如浙江、贵州、山东等地明确规定，摄影服务结束后经营者应交付全部底片且不得另行收费，郴州市虽暂无类似规定，但消费者仍可依据消费者权益保护法主张权益。

　　周翠芳建议ky体育，可先与影楼沟通，明确指出其行为可能违法，并要求交付底片或提供合理解决方案；如果协商无果，拨打12315热线.cn）投诉，需准备支付凭证、聊天记录等证据；若影楼有强制消费、价格欺诈ky体育，可以向当地市场监管部门举报；若这些途径无法解决，可以通过法律诉讼，要求影楼交出所有底片，并主张因维权产生的合理费用ky体育，比如交通费、误工费等。

　　周翠芳提醒，消费者在拍写真前务必签订合同，将底片归属、收费标准等细节写清楚；付款后记得索要发票，并保存聊天记录、沟通录音等凭证。这样一旦发生纠纷，既能维护自身权益，也能推动行业规范发展。

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